UNICEF Danmark søger: Administrativ assistent

Job Description

Title: UNICEF Danmark søger: Administrativ assistent

Company Name: UNICEF Danmark

UNICEF er den organisation, som alle verdens lande har sat i spidsen for at sørge for, at børn overlever og klarer sig i livet. UNICEF arbejder for alle verdens børn, dog med et særligt fokus på verdens mest udsatte børn. Rammen er FN’s Børnekonvention, og hele indsatsen er afhængig af frivillige bidrag. UNICEF er børnenes stemme på regeringskontorerne, deres hjælpende hånd uanset, hvor de bor og vi yder livreddende humanitær hjælp under de værste krige og katastrofer.

Hos UNICEF Danmark er det vigtigt, at vores forskellige partnere, donorer og støtter altid bliver behandlet professionelt og effektivt. Derfor søger vi en ny kollega til administrationen der sørger for en bred vifte af administrative support funktioner, alt fra besvarelse af henvendelser på telefon og mail til bankafstemninger.

Arbejdsopgaver

• Kontakt med donorer, kunder, partnere og støtter
• Oprettelse og tastning af donorinformationer
• Indlæsning af filer/data
• Backup på bankafstemninger
• Brevfletning, pakning og udsendelse af diverse breve
• Indberetninger/rettelser til SKAT
• Tage godt imod gæster i receptionen i samarbejde med kollega
• Hjælpe med kundehenvendelser ift. webshoppen
• Del af superbruger team på telefonsystem (Telavox) og on-/off boarding af kollegaer i it-systemer (MS365)
• Kunne give en hånd med praktiske opgaver som mødeopdækning, afrydning og kaffebrygning

Kvalifikationer

• Erfaring med henvendelser på telefon og mail på professionelt dansk og engelsk
• Erfaring med bankafstemninger
• Erfaring med tastning af data med stor præcision (primært i MS365 CRM)
• Superbruger i MS Office pakken og god til diverse databaser
• Flair for tal
• Flere års erfaring med kundeservice
• Fungere godt i et varierende arbejdspres – nogle gange hektisk og andre gange meget roligt
• En relevant administrativ uddannelse eller mange års erfaring
• Gode skriftlige kompetencer på både dansk og engelsk er en nødvendighed
• Gode samarbejdsevner, professionalisme og holdånd vægtes højt
• Kendskab til NGO-området er en fordel

Det er helt afgørende for din succes i jobbet, at du er smilende og udpræget serviceminded, fleksibel og udadvendt, og din indsats er altid klart defineret ved, at eksterne og kollegaer skal have den bedste hjælp. Samarbejdet i afdelingen er kendetegnet ved hjælpsomhed, loyalitet og godt humør.

Den ledige stilling som administrativ assistent er i vores administrationsafdeling med reference til Head of Customer Service Maria Hjort Iversen. Arbejdstiden er som udgangspunkt 37 timer om ugen. Arbejdspladsen er på Rentemestervej 62, 1. 2400 København NV.

Ansøgningen skal være på dansk og fristen er den 6. februar med start hurtigst muligt. Vi indkaldes løbende til samtaler, så send derfor din ansøgning snarest. 

Har du spørgsmål til stillingen er du velkommen til at kontakte Head of Customer Service, Maria Hjort Iversen på mail:[email protected] eller tlf. 35273800