Produktspecialist til Cykel-webshop – Cykelgear A/S

Job Description

Title: Produktspecialist til Cykel-webshop – Cykelgear A/S

Company Name: Cykelgear A/S

Har du erfaring som cykelmekaniker og styr på alt det cykeltekniske? Og bliver du i godt humør, når du kan hjælpe nogen med at finde netop den reservedel, de ikke selv vidste, de manglede? Som produktspecialist hos Cykelgear bruger du hver dag din viden om cykler og reservedele til at svare på tekniske spørgsmål fra både kolleger og kunder.

Danmarks førende webshop for cykler, reservedele og tilbehør

Om Cykelgear:

Cykelgear er Danmarks førende webshop for cykler, cykelreservedele og cykeltilbehør, og har trofast

serviceret det danske cykelfolk siden opstarten i 2007. Cykelgear er placeret i Terndrup, mellem Aalborg og

Randers, og råder over 15.000 m2 kontor/lager og pickup point. Cykelgear har over 50 medarbejdere, og

driver webshops i Danmark, Sverige, Norge samt via en engelsksproget international webshop. Der er fart over feltet hos Cykelgear hvor der årligt sendes over 450.000 pakker ud til glade kunder i Danmark, Norden og resten af Europa.

Om jobbet:

Du bliver en del af vores kundecenter, hvor vi hver uge hjælper hundredvis af kunder med svar på deres spørgsmål vedrørende cykler, reservedele og tilbehør. På kontoret i Terndrup kommer du til at sidde sammen med 7 dygtige kolleger, som svarer på henvendelser via telefon, mail og chatten.

”Vores fælles mål er at give vores kunder den bedste oplevelse. Det gælder både, når vi rådgiver før et køb og efter købet, hvis der er reklamationer eller spørgsmål til fx levering,” forklarer Rasmus Andersen, som er kundeservicechef.  

Du arbejder 37 timer om ugen med vagter i tidsrummet 8.00 til 18.00, og du kan forvente enkelte weekendvagter ca. hver 4.-5. uge.

Velkommen til en dynamisk hverdag
Hver dag snakker vi med mange typer kunder: fra fru Jensen, som skal have hjælp til at finde et dæk til en 20 år gammel cykel, til den unge cykelentusiast, som skal høre, om vi har en helt specifik reservedel. Derfor skal du trives med at snakke med mange forskellige mennesker – og møde dem, hvor de er.

”På grund af din erfaring får du de spørgsmål, som ligger i den tungere ende af den tekniske skala. Men du skal samtidig kunne hoppe på telefonen og guide kunderne i at finde rundt på hjemmesiden, hvis det er den hjælp, de har brug for,” uddyber Rasmus.

Stor erfaring med cykler – og lyst til at dele
Du er vores nye kollega, hvis du teknisk og praktisk ved en masse om cykler og har lyst til at bruge den viden i et job, hvor de oliefedtede kæder bliver skiftet ud med tastatur og headset.

 

Vi forventer ikke nødvendigvis, at du har erfaring med kundeservice, men du kan snakke med høj som lav – og du bliver selv glad, når kunderne går fra jeres snak med et smil på læben.

  • Du er uddannet cykelmekaniker eller har flere års erfaring fra et cykelværksted eller en cykelbutik.
  • Du kan svare på henvendelser både over telefonen og på mail.
  • Du kan god lidt at hjælpe andre og vil gerne bruge din erfaring og viden hver dag.
  • Det er et plus, hvis du har erfaring med webbaserede systemer til behandling af kundehenvendelser og ordrer – ellers skal vi nok lære dig op.

Det praktiske:

Der er tale om en fuldtidsstilling på 37 timer. Løn tilbydes efter kvalifikationer, og virksomheden har firmapensionsordning.

 

Ansøgning:

Ansøgningsfrist er søndag d. 25. februar 2022, med forventet opstart den 1. april 2022.

Send ansøgning til e-mailadressen: [email protected] Ansøgningerne behandles løbende, så send gerne din ansøgning allerede i dag.

Ved uddybende spørgsmål kan kundeservicechef Rasmus Andersen kontaktes på telefon: +45 25 94 81 83

Similar Jobs

More Jobs

Produktionsmedarbejder

View

Er du frisk på en opgave som produktionsmedarbejder i Års?

View

Medarbejdere til produktionsvirksomhed i Balling søges

View

Lagermedarbejder

View

Produktionsmedarbejder til støberiafdeling ved Velux i Thyregod

View

Operatører til kantpresser

View

Maskinarbejder til vedligehold og reparationer søges

View

Kvik lagermedarbejder til Brøndby

View

Produktionsmedarbejder

View

Produktionsmedarbejdere til støberiafdeling ved Velux i Thyregod

View

Maskinkonstruktør / Projektleder.

View

Lagermedarbejdere med truckcertifikat søges til virksomhed i Vejle

View

Fødevare/Pakkearbejder - Tæt på Klovborg

View

Medarbejdere til produktionsvirksomhed på Sjælland i Skovlunde søges

View

Produktionsmedarbejder søges nær Nordborg

View

Lagermedarbejder

View

Sebastians Anlæg og Entreprenør ApS Skive søger flere nye medarbejdere

View

SUCCES opstår gennem kompetente medarbejdere -derfor søger vi efter flere

View

1 m/k lager Kalundborg

View

Produktionsmedarbejdere til skiftehold eller fast aften i Assens

View

CHAUFFØR / LAGERMEDARBEJDER SØGES

View

Fødevare/Pakkearbejdere - DAGHOLD

View

Logistikoperatør til højteknologisk kassevask og logistik i Hasselager

View

Produktionsmedarbejder til weekendhold i Assens

View

Industrioperatør til Centraldepot, Forsyning og Service, Aarhus Universitetshospital

View

Fitter

View

Operatør til renrumsproduktion i Farum (fastansættelse)

View

Maskinoperatør til skiftehold

View

Produktionsmedarbejder til Sorø

View

Montagemedarbejdere til nathold søges til Siemens Gamesa Renewable Energy

View

Effektive produktionsmedarbejdere til Hobro

View

Produktionsmedarbejder til Ringsted

View

PRODUKTIONSMEDARBEJDER SØGES

View

Production employee / Produktionsmedarbejder

View

Specialarbejder/produktionsarbejder til metalvirksomhed

View

ScanPeople søger montagemedarbejder til Foss Analytical i Hillerød

View

Industriteknikere søges til vores Multitask-maskiner og bearbejdningscentre

View

Procesoperatører til en virksomhed i Kvistgaard

View

ScanPeople søger Montage- og produktionsmedarbejdere til kunde i Hvidovre

View

Produktionsmedarbejder

View

Popular Job Categories